Ece Tonbul Kilit: Resort bölgelerinde tur operatörlerinin hakimiyeti kırılmalı... Yoksa daha beter olacak...

Paloma Otelleri Yönetim Kurulu Üyesi Ece Tonbul Kilit sektörün içinde bulunduğu türbülans durumundan çıkmak için markalaşmanın büyük önem taşıdığını ileri sürdü...

Resort bölgelerinde tur operatörlerinin hakimiyetinin fazla olması sebebiyle uluslararası markalarla çalışmanın zor olduğunu söyleyen Tonbul Kilit, satışların direkt ve online yollardan gerçekleştirilmesinin hem uluslararası markaları çekme hem de tur operatörlerine mahkum olmama anlamında faydalı olacağını dile getirdi...

Paloma Otelleri Yönetim Kurulu Üyesi Ece Tonbul Kilit, Turizm yatırımcılar Derneği ve Marriott International iş birliğiyle düzenlenen 'Turizm Sektör Buluşmaları'nda önemli  espitlerde bulundu...

Resort bölgelerindeki otellerin durumuna ve markalaşma değinen Tonbul Kilit, tur operatörlerinin bölgedeki hakimiyetinin kırılması gerektiğini ifade etti.

Grup bünyesinde 1 tanesi Marriott Grubu ile franchise, 3 tanesi Avrupalı bir tur operatörünün kendi franchise'ı ve 7 tanesi paloma markası altında olmak üzere 11 otel bulunduğunu belirten Tonbul Kilit, resort otellerinde markalaşmanın pazarın özel koşulları nedeniyle markalaşmanın kendi dinamikleri içinde değerlendirilmesi gerektiğini söyledi.

'Uluslararası markaların resort bölgelerinde çok faal olmamalarına değinen Tonbul Kilit, bunun sebebini şu şekilde açıkladı:

''Uluslararası markaların resort bölgelerinde çok faal olmamaları resort otelcilikte gelirlerin yüzde 90'ı her şey dahil konsepti sebebiyle oda gelirinden elde edildiği ve şu anda Türkiye’deki resort bölgelerinde satış pazarlama haddinden fazla tur operatörlerinin dominantlığında gerçekleşmesinden kaynaklanıyor.''

''RESORT OTELLER MARKALARDAN ŞEHİR OTELLERİ KADAR FAYDA SAĞLAYAMIYOR''

Marriott ile franchise anlaşması yaptıkları otelde, grubun özellikle online kanallardaki satış-pazarlama ağı teknolojisinden, global eğitim programından ve inovasyon altyapısından büyük avantaj sağladıklarını söyleyen Kilit, ''Ancak şüphesisz ki içinde bulunduğumuz pazarın tur operatörü dominant yapısı sebebiyle grubun satış ağlarından bir şehir oteli kadar faydalanamıyoruz. Bu alanda atılması gereken çok adım var.'' şeklinde konuştu.

Türkiye turizm sektörünün bugüne kadar hep büyüdüğünü ve şimdiye kadar hep güzel seneler geçirdiğini belirten Tonbul Kilit, konuşmasını şu şekilde sürdürdü:

''Bu sebeple özellikle resort bölgelerinde markaların değeri çok tartışılmadı. Ancak içinde bulunduğumuz durum itibariyle şu anda pazarlık yapmak açısından bizim için doğru bir zaman değil. Otel gruplarının hangi stratejilerle ilerleyeceğiyle doğru orantılı olarak çok daha ileri sinerjiler yaratabileceğini ve iyi iş birlikleri çıkabileceğini düşünüyorum.

Türkiye turizmi içinde bulunduğu türbülans sebebiyle çok fazla fiyat endeksli bir sezon içerisine girdi. Dolayısıyla, markaların bu alandaki büyüme stratejileri içinde bu gerçeği çok önemseyip otelin piyasadaki diğer alternatifleri ile karşılaştırılmasını ve fiyat anlamında markanın katma değerini de hesaba katarak rekabet gücünü değerlendirmesi gerekiyor. Şüphesiz ki bizim markalaşma adına kat etmemiz gereken ciddi bir yolumuz var. Özellikle resort alanında rüştünü ispat etmiş çok fazla yerli markamız da var. Bu alanda da hala yeterince büyüme alanı var ancak uluslararası markaların bu büyümenin içerisinde yerini alması gerekiyor.

Her şeyden öte yaşadığımı mevcut konjonktürde bizim turizmdeki markalaşmayı tekrar ele almamız gerekiyor. Hem kendi adımıza hem de uluslararası markaların nerede olması gerektiğine dair yeni bir hikaye yazmamız gerekiyor. Resort alanında satış alanlarımızı tur operatörünün bu kadar dominant olmadığı, direkt ve online satış kanallarından yürütebilirsek uluslararası markaların şehir otellerinde olduğu gibi resort otellerinde de büyüyebileceği bir ortam yaratılabilir. Gelmemiz gereken nokta herkes için ahenk içerisinde büyüme olanağı sunacağını düşünüyorum. Bu konuların tartışılmaya başlanması umut vadediyor.''