TUI CEO'su Friedrich Joussen, ilginç taleplerde bulundu.

VI. Resort Turizm Kongresi'nde açıklamalarda bulunan TUI CEO'su Friedrich Joussen, Avrupa'da Türkiye'ye dönük rezervasyonların daha kısa sürelere kaydığına işaret ederek,  normal bir seyir istedi…

Antalya'nın uçuş olanaklarının arttırılması ve desteklerin bir an önce sağlanarak planlamaların önceden yapılması gerektiğini ifade eden Joussen, Avrupa'da Türkiye'nin bu yıl da son dakika gideceğinin sinyalini verdi.
 

Geniş katılımla geçen VI.  Uluslararası Resort Turizm Kongresi'nin en kilit konuşmacısı olan TUI CEO'su Friedrich Joussen, konuşmasında turizm sektörüne önemli mesajlar verdi. Türkiye'nin TUI açısından önemine değinen Joussen, ''2016 yılı hepimiz açısından zorlu bir yıldı. Birlikte geçirdiğimiz 30 yıl içerisinde Türkiye'de önemli dostluklar kurduk. 2016 gibi zorlu bir sezonda bile 1 milyonu aşkın müşterimiz buraya geldi. Eskiye kıyasla düşük bir sayı ama hala ciddi bir rakam. Türkiye'de 5 bin çalışanımız var, dolayısıyla burada güçlü bir işveren de olduğumuzu söyleyebilirim.'' ifadelerini kullandı.

''2016'DA MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ DAHA YÜKSEKTİ''

''Bu destinasyonda çalışanlarımıza teşekkür etmek istiyorum.'' diyen Joussen, ''Kesinlikle kolay bir yıl değildi. Ama buraya gelenler istisnasız çok mutluydu ve müşteri memnuniyeti geçmiştekinden daha yüksekti.'' şeklinde konuştu.

TUI CEO'su Joussen, konuşmasının devamında şu noktaların altını çizdi:

''Geçen sene dünyada 1.2 milyar insan tatil yaptı. Bu rakam, bir önceki yıla kıyasla yüzde 4 daha büyük. Turizm 280 milyon çalışan ile istihdamda dünyadaki en büyük branşlardan birisi.

Örneğin, Antalya'da turizmde çalışan insan sayısının otomotivde çalışandan daha fazla olduğu bir gerçek. Buna sadece destinasyon olarak bakmamak lazım. Bunun  bir de kaynak pazar ayağı var.

''TURİZM ULUSLARARASI EŞİTSİZLİKLERİ GİDEREN EN ÖNEMLİ FAKTÖRLERDEN''

Turizm, uluslararası eşitsizlikleri gidermekte en büyük yardımcıdır. Çünkü kuzeyin insanları ile güneyin insanları arasında bir bağ oluşturuyor. Eşitlik sağlanmazsa ne gibi sorunlar olabildiğini hepimiz görüyoruz. Mısır ve Tunus'ta sorun yaşanabiliyor çünkü burada eşitlik sağlanamıyor. Turizm bölgelerine giden insanların savaş yanlısı olduğunu düşünmüyorum. Dolayısıyla tatilci sayısının artması barışın gelişmesine de katkı sağlayacak.

''ARTIK BİR DÖNEM SONA ERDİ''

Bir diğer önemli konu ise sürdürülebilirlik. Eskiden sahile bir otel yaptığınızda bir şekilde müşteri geliyordu. Ama bu dönem bitti. Günümüz otelleri doğaya uygn olmalı, doğayı yok etmemeli. Burada hava yolu şirketlerinin de çok büyük bir payı var. Doğayı yok etmenin, geleceği de yok etmek anlamına geldiğini söylemek zorundayız.

''İSPANYOL OTELLER TÜRKİYE'DEKİ OTELLERİ KISKANIYOR''

Türkiye'deki oteller çok modern ve misafirlerin yüksek beklentilerine cevap verecek düzeyde. İspanya'da turizme başladığımızda, İspanyol otellerin Türkiye'deki otelleri kıskandığını görüyorduk.

Biz, TUI olarak bu konuya çok önem veriyor, otellerde ve diğer birimlerde çalışan personelimizi kendimiz eğitiyoruz.

''TÜRKİYE'DEKİ GÜVENLİK DURUMU STABİL, SEYAHAT UYARISI YOK''

Diğer bir konu ise güvenlik. Güvenlik devletin görevidir ve bunu özel sektöre yükleyemezsiniz. Türkiye'deki güvenlik durumunun da stabil olduğunu düşünüyoruz. Türkiye ile igili bir seyahat uyarısı şu anda söz konusu değil.

''TÜRKİYE'NİN GÜVENLİK SORUNU DEĞİL  BİR ALGI SORUNU VAR''

Ancak, örneğin, Kuzey Avupa ve İngiltere'de algının şu şekilde olduğunu görüyoruz: Yaşanan terör sadırıları nedeniyle bir güvensizlik söz konusu. İnsanların bu nedenle Türkiye'den vazgeçtiklerini görüyoruz. Ben bunun bir algı sorunu olduğunu düşünüyorum.

İstatistiklere göre, Almanya'da evden havalimanına giderken ölen insan sayısının, Türkiye'deki terör saldırılarında ölen insan sayısından daha fazla olduğunu görüyoruz. Güvenlik tehdidi direkt Türkiye'yi ilgilendiren bir konu değil. Bunu Avupa da deneyimledi. İstanbul'da yaşanan terör saldırısından dolayı, 'İstanbul'a gitmem' diyen insan, Brüksel'de yaşanan saldırının ardından 'Brüksel'e gitmem' dedi mi? Demedi. Demek ki Türkiye konusunda ciddi bir algı problemi var.

''YOLCU SAYIMIZ 1 MİLYONA DÜŞSE DE TÜRKİYE BİZİM İÇİN ÇOK ÖNEMLİ''

2016 yılını saymazsak, Türkiye turizmi çok önemli bir büyüme sağladı. Turizmde çalışan 2 milyon insan var, ülkede yapılan tüm yatırımların yüzde 10'u turizmde. Biz de şirket olarak bu ekonomik faaliyetlere katkı sağlıyoruz.

Türkiye bizim  üçüncü büyük destinasyonumuz ve bu bizim için çok önemli. Normal bir sezonda ortalama 2 milyon kişiyi Türkiye'ye getiriyoruz. Bu yıl bu sayı 1 milyon olarak gerçekleşecek.

BAŞARILI GÜNLERE DÖNMEK İÇİN NE YAPMALI?

Peki eski başarılı günlere dönmek için neler yapmalıyız? Birinci olarak Rusya pazarının açılması önemliydi. Çünkü, Rusya vizesiz işleyen, güçlü bir pazar. Ruslar tatillerini kısa sürede planlayan seyahatçiler, bu nedenler pazar kısa ksürede eski haline gelecektir.

BAKAN AVCI'YA ÇAĞRI

Burada 7 bin 200 kilometrelik harika bir sahil ve iyi bir turizm alt yapısı var. Önemli olan bu alt yapının ayakta tutulması. Burada çok önemli bir nokta daha var: Özellikle Antalya'ya dönük uçuş olanaklarının artırılması gerekiyor. Bu amaçla, yakıt destekleri önceden sağlanmalı ve uçuş planlamaları erkenden yapılabilmeli.

Bizim ana rezervasyon dönemlerimiz ocak, şubat ve mart ayları. Bu dönemde özellikle aillelerin rezervasyon yaptığını görüyoruz. Bu süreçte Türk partnerlerimizin iş birliğine ihtiyaç duyacağız.

''ERKEN REZERVASYON ORANI AZALIYOR''

Türkiye gelmeyi planlayan seyahatçiler, tatil planlamaları artık daha kısa süre kala yapılıyor. Erken rezervasyonun daha az yapıldığını görüyoruz. Ocak, şubat, mart aylarında iyi bir planlama yaparsak, kısa vadeli tatil planlamalarında da bir başarı sağlayabileceğimizi düşünüyorum.

Fiyat önemli ama burada marjların da göz önünde bulundurulması gerekiyor. Bunu birlikte çalışarak başarabiliriz. Bu şekilde 2017, 2016'dan daha iyi olacaktır.''

BALKAN TURİZM HABER AJANSI